Anglais des affaires : vocabulaire essentiel pour les échanges par email

Dans le monde professionnel, la maîtrise de l’anglais des affaires est devenue un atout incontournable. Que ce soit pour négocier avec un client, collaborer avec des partenaires internationaux ou postuler à un emploi dans une entreprise à dimension mondiale, la capacité à rédiger des emails professionnels en anglais est une compétence clé.

Or, l’email est l’un des outils les plus utilisés pour communiquer dans un contexte professionnel. Mais comment être sûr de bien transmettre son message, d’éviter les maladresses culturelles et de démontrer un haut niveau de professional communication ? La réponse se trouve dans la maîtrise du vocabulaire et des expressions les plus fréquentes.

Dans cet article, Askill Formation vous propose un guide pratique et structuré des expressions et mots-clés indispensables pour vos échanges par email en anglais.

1. Les formules d’introduction

Un email en anglais commence presque toujours par une formule de politesse adaptée au contexte. Voici les plus utilisées :

• Dear Sir / Dear Madam – Formule classique et formelle quand on ne connaît pas le destinataire.

• Dear Mr. Smith / Dear Ms. Johnson – Variante personnalisée et professionnelle.

• Dear team / Dear colleagues – Idéal pour un email collectif.

• To whom it may concern – Formule impersonnelle pour des démarches administratives ou de candidature.

Conseil : en business English, la personnalisation est toujours un signe de professionnalisme. Si vous connaissez le nom de votre interlocuteur, utilisez-le.

2. Présenter l’objet de l’email

Dès les premières lignes, il est essentiel d’indiquer la raison de votre message. Quelques formulations utiles :

• I am writing to inform you that… (Je vous écris pour vous informer que…)

• I am contacting you regarding… (Je vous contacte au sujet de…)

• Further to our conversation… (Suite à notre conversation…)

• I would like to follow up on… (Je souhaiterais faire un suivi concernant…)

• This email is to confirm… (Cet email vise à confirmer…)

Ces expressions renforcent la clarté et évitent toute ambiguïté.

3. Vocabulaire pour les demandes et propositions

Un grand nombre d’emails en anglais concernent des demandes d’information, des négociations ou des propositions. Voici un vocabulaire adapté :

• Could you please provide… (Pourriez-vous fournir…)

• I would appreciate it if you could… (J’apprécierais si vous pouviez…)

• Would you mind sending me… (Pourriez-vous m’envoyer…)

• We would like to propose… (Nous souhaiterions proposer…)

• Please find attached… (Veuillez trouver ci-joint…)

Ces formules permettent de rester poli et professionnel, tout en exprimant clairement vos besoins.

4. Exprimer la gratitude et la courtoisie

Dans la communication professionnelle, la politesse est essentielle pour établir une bonne relation de travail. Voici quelques exemples :

• Thank you for your prompt reply. (Merci pour votre réponse rapide.)

• We appreciate your assistance. (Nous vous remercions de votre aide.)

• Thank you in advance for your cooperation. (Merci d’avance pour votre coopération.)

• It was a pleasure working with you. (Ce fut un plaisir de collaborer avec vous.)

Les formules de remerciement contribuent à instaurer un climat de confiance et de respect mutuel.

5. Vocabulaire pour fixer des rendez-vous et réunions

L’organisation de réunions et d’appels est un sujet récurrent dans les emails professionnels.

• Would you be available for a meeting on…? (Seriez-vous disponible pour une réunion le…)

• We would like to schedule a call to discuss… (Nous aimerions planifier un appel pour discuter de…)

• Please let me know your availability. (Merci de me faire part de vos disponibilités.)

• The meeting has been postponed to… (La réunion a été reportée à…)

• We look forward to meeting you. (Nous avons hâte de vous rencontrer.)

6. Expressions pour clarifier ou relancer

Lorsqu’une réponse tarde à arriver, il est important de relancer poliment :

• I am following up on my previous email. (Je fais suite à mon email précédent.)

• Could you kindly update me on the matter? (Pourriez-vous me donner une mise à jour sur ce sujet ?)

• Just a gentle reminder regarding… (Petit rappel concernant…)

• We would appreciate your feedback by… (Nous apprécierions votre retour d’ici le…)

7. Les formules de clôture

La conclusion d’un email doit être claire et respectueuse. Voici quelques formules courantes :

• Best regards, (Cordialement)

• Kind regards, (Avec mes salutations distinguées)

• Sincerely, (Sincèrement)

• Yours faithfully, (Très formel, quand on ne connaît pas le destinataire)

• Looking forward to your reply. (Dans l’attente de votre réponse)

8. Erreurs fréquentes à éviter

• Traduire littéralement du français vers l’anglais : certaines expressions n’ont pas le même sens (par ex. “I wait your answer” ❌ au lieu de “I look forward to your reply” ✅).

• Employer des formules trop familières : évitez “Hey” ou “See ya” dans un contexte professionnel.

• Oublier l’objet de l’email : un objet clair améliore la compréhension et augmente les chances de réponse rapide.

• Ne pas relire son email : des fautes d’orthographe peuvent nuire à votre crédibilité.

9. Pourquoi se former au Business English ?

Maîtriser le vocabulaire des emails professionnels n’est qu’une première étape. Pour progresser, une formation en business English permet de développer :

• La capacité à négocier en anglais.

• La compréhension des différences culturelles dans la communication.

• L’aisance orale lors de réunions internationales.

• La rédaction claire et efficace de rapports, contrats ou présentations.

Chez Askill Formation, nous proposons des programmes personnalisés pour améliorer vos compétences en anglais des affaires. Que vous soyez débutant ou déjà à l’aise, nos formations vous aident à atteindre un niveau de professional communication adapté à vos objectifs professionnels.